Quando a internet cai, é importante verificar se o problema é na sua conexão ou na rede em geral. Se apenas a sua conexão está afetada, você pode tentar reiniciar o seu roteador ou modem, verificar os cabos e tentar reconectar a rede.

Se o problema persistir, entre em contato com a NetGO para verificar se há problemas na rede.

Se a rede inteira estiver afetada, pode haver uma interrupção temporária do serviço ou uma falha na infraestrutura. Em qualquer caso, é importante manter a calma e procurar soluções adequadas para garantir que você possa continuar usando a internet com a maior brevidade possível.

Fibra óptica é um tipo de tecnologia de comunicação que utiliza cabos feitos de filamentos de vidro ou plástico para transmitir informações em alta velocidade através de pulsos de luz.

A luz é enviada através da fibra óptica em uma taxa incrivelmente rápida, permitindo a transmissão de grandes quantidades de dados em distâncias mais longas do que seria possível com outros meios de transmissão de dados.

A fibra óptica é uma tecnologia importante para redes de internet de alta velocidade e outras aplicações que exigem transmissão rápida e confiável de dados, como telefonia, televisão e transmissão de vídeo.

Devido à sua capacidade de transmitir dados com alta qualidade e velocidade, a fibra óptica é amplamente utilizada em todo o mundo para melhorar a infraestrutura de comunicação e melhorar a conectividade.

A NetGO Telecom oferece serviços de internet de alta velocidade através de fibra óptica em vários bairros de Fortaleza, como Castelo Encantado, Mucuripe, Vicente Pinzon e outras áreas próximas.

Para saber se a sua região é atendida pela rede de fibra óptica da NetGO, é necessário entrar em contato conosco e verificar a disponibilidade.

A equipe da NetGO estará disponível para esclarecer dúvidas, fornecer informações e ajudar os clientes a escolherem o plano de internet mais adequado às suas necessidades.

A NetGO oferece diversas opções de pagamento para seus clientes, incluindo boleto bancário, PIX diretamente no boleto e cartão de crédito e débito.

É importante ressaltar que o pagamento em cartão de crédito e débito deve ser realizado pessoalmente na loja de atendimento da empresa.

Além disso, o pagamento em boleto bancário também pode ser realizado em agências bancárias, lotéricas ou APP do seu banco.

A NETGO procura oferecer opções de pagamento convenientes e seguras para seus clientes, facilitando o processo de pagamento das mensalidades.

Caso você não tenha recebido sua fatura ou a tenha perdido, não se preocupe, pois temos várias opções para você solicitar a segunda via.

Você pode acessar a Central do Cliente aqui mesmo em nosso site, onde poderá solicitar a segunda via da fatura de forma rápida e segura.

Além disso, oferecemos também um atendimento via WhatsApp, através do nosso assistente virtual ou atendimento humano.

Você pode também entrar em contato pelos telefones de atendimento, que incluem ligações e WhatsApp no número 85 4141-2585.

Além disso, temos uma opção de solicitar a segunda via da fatura pelo nosso aplicativo, que pode ser baixado gratuitamente em lojas de aplicativos como a App Store e o Google Play.

Em caso de dúvidas ou problemas com a sua fatura, não hesite em nos contatar. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo e garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos serviços.